ชื่นกิ่งแก้ว ธ. . และ ยนต์วิกัย ด. ว. ., “แนวทางการพัฒนาคุณภาพการบริการและการตลาดการบริการเพื่อยกระดับภาพลักษณ์ร้านขายยา”, journaldru, ปี 17, ฉบับที่ 2, น. 112–127, ธ.ค. 2023.