ชื่นกิ่งแก้ว ธ. . และ ยนต์วิกัย ว. ., “แนวทางการพัฒนาคุณภาพการบริการและการตลาดการบริการเพื่อยกระดับภาพลักษณ์ร้านขายยา”, journaldru, ปี 17, ฉบับที่ 2, น. 110–125, มิ.ย. 2024.