พินิจจันทร์ ก., ดาหะยี แ., ศรีอาหมัด ย., และ สาและ อ. “การประยุกต์กระบวนการคิดเชิงออกแบบเพื่อยกระดับบริการและประสบการณ์ลูกค้าในร้านค้าปลีกมหาวิทยาลัย: กรณีศึกษาร้าน YRU-Biz”. วารสารวิจัยวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์, ปี 10, ฉบับที่ 1, เมษายน 2026, น. e282926, doi:10.65205/jmsr.2026.e282926.