ภู่พัฒน์วิบูลย์ ส., “ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์และความภักดีของลูกค้า : ข้อมูลป้อนกลับจากบทรีวิวโดยลูกค้าลาซาด้า”, J. Manag. Sci. Res. Surindra Rajabhat Univ., ปี 5, ฉบับที่ 2, น. 88–102, ต.ค. 2021.