ภู่พัฒน์วิบูลย์ ส. (2021) “ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์และความภักดีของลูกค้า : ข้อมูลป้อนกลับจากบทรีวิวโดยลูกค้าลาซาด้า”, วารสารวิจัยวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์, 5(2), น. 88–102. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jmsr/article/view/251398 (สืบค้น: 2 กันยายน 2026).