ภู่พัฒน์วิบูลย์ สมเกียรติ. 2021. “ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์และความภักดีของลูกค้า : ข้อมูลป้อนกลับจากบทรีวิวโดยลูกค้าลาซาด้า”. วารสารวิจัยวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ 5 (2):88-102. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jmsr/article/view/251398.