แจ่มจันทา ณ.; คลื่นบรรเลง ป. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการและการบอกต่อแบบปากต่อปากผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภค Generation Z ในประเทศไทย: บริบทคาเฟ่ฮอปปิ้ง. J. Manag. Sci. Res. Surindra Rajabhat Univ. 2026, 10, e285902.