วาฤทธิ์ ช, วงษ์ชวลิตกุล บ, ไพรีเกรง ว. Key Factors in Customer Relationship Management on Social Media of The Hotel Industry in Thailand. ITTJ [อินเทอร์เน็ต]. 2 กรกฎาคม 2019 [อ้างถึง 29 สิงหาคม 2026];15(1):103-30. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jitt/article/view/193727