อินประเสริฐกุล ธ. “การยอมรับต่อความแตกต่างทางวัฒนธรรมของผู้โดยสารและขีดความสามารถ ในการให้บริการของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน”. วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ, ปี 10, ฉบับที่ 1, กุมภาพันธ์ 2015, น. 86-96, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jitt/article/view/31353.