บุญศิริ แ., “แนวทางการพัฒนามาตรฐานการให้บริการและความปลอดภัยใน ศูนย์การค้าเพื่อการท่องเที่ยว”, ITTJ, ปี 11, ฉบับที่ 2, น. 25–42, มี.ค. 2016.