กล้าโชติชัย เ. และ เอกมาไพศาล เ. (2015) “ความพึงพอใจและปัจจัยที่ส่งผลต่อความสามารถเชิงแข่งขันในการบริการบนเครื่องบิน”, วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ. Bangkok, Thailand, 9(2), น. 26–38. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jitt/article/view/31338 (สืบค้น: 27 สิงหาคม 2026).