เหล่าพราหมณ์ จุฑารัตน์. 2019. “ปัจจัยเชิงสาเหตุระหว่างการรับรู้คุณภาพการบริการ ความพึงพอใจและความจงรักภักดีของ ผู้โดยสารสายการบินต้นทุนต่ำ ในประเทศไทย”. วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ 14 (2). Bangkok, Thailand:124-54. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jitt/article/view/175405.