อินประเสริฐกุล ธ. 2015. การยอมรับต่อความแตกต่างทางวัฒนธรรมของผู้โดยสารและขีดความสามารถ ในการให้บริการของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน. วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ. 10, 1 (ก.พ. 2015), 86–96.