ไชยผาสุข น, วาทกิจ อ, พลศรีเลิศ พ. รูปแบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ด้วยประสบการณ์ลูกค้าของธุรกิจโรงแรม ระดับ 3–5 ดาว ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. jg-mcukk [internet]. 2018 Dec. 28 [cited 2025 Apr. 14];5(2):263-77. available from: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jg-mcukk/article/view/243805