ไชยผาสุข น., วาทกิจ อ. ., & พลศรีเลิศ พ. . (2018). รูปแบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ด้วยประสบการณ์ลูกค้าของธุรกิจโรงแรม ระดับ 3–5 ดาว ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. Journal of Graduate MCU KhonKaen Campus, 5(2), 263–277. Retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jg-mcukk/article/view/243805