ท้าวเม้ย ส. และ นพณัฐวงศกร ร. 2020. ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการให้บริการของพนักงาน ขับรถโดยสารสาธารณะ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ เขตการเดินรถที่ 6. วารสารบัณฑิตศึกษามหาจุฬาขอนแก่น. 7, 2 (มิ.ย. 2020), 260–271.