ฮ้อจงเจริญ เ., สารอินมูล ว., หิรัญแพทย์ อ., และ V. Willems, “การประเมินคุณภาพบริการด้านโลจิสติกส์ยาโดยใช้ทฤษฎี SERVQUAL ”, J Educat, ปี 7, ฉบับที่ 6, น. 1067–1078, ธ.ค. 2025.