พึ่งสุจริต ว. และ เหลืองอลงกต พ. (2023) “คุณภาพการบริการธนาคารกสิกรไทย สาขาแหลมฉบัง”, วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย, 5(2), น. 315–324. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jemri/article/view/258706 (สืบค้น: 13 กันยายน 2026).