พึ่งสุจริต วัชรากร, และ เหลืองอลงกต พงษ์เสฐียร. 2023. “คุณภาพการบริการธนาคารกสิกรไทย สาขาแหลมฉบัง”. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย 5 (2):315-24. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jemri/article/view/258706.