โชติกังวาล ชัยเจริญ, เร่งมีศรีสุข จิดาภา, แก้วนาค นภัทร์, เอี่ยมเนตร ณัฐวุฒิ, และ เวียงสิมา กันตวีร์. 2024. “นวัตกรรมการสื่อสารภาพลักษณ์ด้วยการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อส่งเสริมความภักดีของลูกค้า”. วารสารนวัตกรรมการจัดการศึกษาและการวิจัย 6 (3):553-66. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jemri/article/view/269828.