ไชยวิมลสิริ ณัศฐมลกานต์, ธนศิลปะพิชิต สุเนตร, และ มาเมือง ไพฑูรย์. 2021. “การสร้างความพึงพอใจแก่ประชาชนในการให้บริการของภาครัฐ”. วารสารชัยภูมิปริทรรศน์ 1 (1):23-33. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jcr/article/view/246980.