ลิ้นจี่ ช. 2020. การจัดการที่มีผลกระทบต่อกระบวนการบริหารงานที่มีคุณภาพของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารศิลปการจัดการ. 4, 3 (ก.ย. 2020), 594–604.