แพน้อย ช, วิจิตรกุลสวัสดิ์ น, บวรนันทกุล ฐ. ประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้าของธุรกิจประกันภัยรถยนต์. ISSJ [อินเทอร์เน็ต]. 6 มิถุนายน 2019 [อ้างถึง 13 ตุลาคาม 2026];6(1):24-47. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/isshmu/article/view/192864