แพน้อย ชนะกานต์, วิจิตรกุลสวัสดิ์ นิวรัตน์, และ บวรนันทกุล ฐนันดร์ศักดิ์. “ประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้าของธุรกิจประกันภัยรถยนต์”. วารสารสังคมศาสตร์บูรณาการ มหาวิทยาลัยมหิดล 6, no. 1 (มิถุนายน 6, 2019): 24–47. สืบค้น ตุลาคาม 13, 2026. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/isshmu/article/view/192864.