ตันติดำรงค์ เ. “การประเมินคุณภาพการให้บริการประชาชนของโครงการศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ : ศึกษากรณีศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191ตำรวจภูธรจังหวัดนครราชสีมา”. วารสารสังคมศาสตร์บูรณาการ มหาวิทยาลัยมหิดล, ปี 3, ฉบับที่ 1, กันยายน 2018, น. 152-7, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/isshmu/article/view/146352.