ตันติดำรงค์ เพ็ญพักตร์. 2018. “การประเมินคุณภาพการให้บริการประชาชนของโครงการศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ : ศึกษากรณีศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191ตำรวจภูธรจังหวัดนครราชสีมา”. วารสารสังคมศาสตร์บูรณาการ มหาวิทยาลัยมหิดล 3 (1):152-72. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/isshmu/article/view/146352.