แพน้อย ช., วิจิตรกุลสวัสดิ์ น., & บวรนันทกุล ฐ. (2019). ประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้าของธุรกิจประกันภัยรถยนต์. วารสารสังคมศาสตร์บูรณาการ มหาวิทยาลัยมหิดล, 6(1), 24–47. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/isshmu/article/view/192864