ศิริมา ไ. (2014) “คุณภาพการให้บริการไปรษณีย์จังหวัดอุบลราชธานี”, วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 5(1), น. 144–169. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/human_ubu/article/view/85345 (สืบค้น: 12 กันยายน 2026).