สาตราคม พ. (2014) “คุณภาพการให้บริการ และความคาดหวังของผู้ประกันตนที่มีต่อสำนักงานประกันสังคม จังหวัดอุบลราชธานี”, วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 5(2), น. 68–80. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/human_ubu/article/view/85289 (สืบค้น: 3 ตุลาคาม 2026).