สาตราคม พัชรินทร์. 2014. “คุณภาพการให้บริการ และความคาดหวังของผู้ประกันตนที่มีต่อสำนักงานประกันสังคม จังหวัดอุบลราชธานี”. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี 5 (2):68-80. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/human_ubu/article/view/85289.