ศิริมา ไ. (2014). คุณภาพการให้บริการไปรษณีย์จังหวัดอุบลราชธานี. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 5(1), 144–169. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/human_ubu/article/view/85345