บัวแก้ว ศ., และ ยงวณิชย์ ว. “ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการสาธารณะของ เทศบาลเมืองบางแก้ว อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ”. วารสารวิชาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี, ปี 6, ฉบับที่ 1, เมษายน 2023, น. A53-A63, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/human_dru/article/view/260091.