บัวแก้ว ศ. และ ยงวณิชย์ ว., “ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการสาธารณะของ เทศบาลเมืองบางแก้ว อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ”, human_dru, ปี 6, ฉบับที่ 1, น. A53-A63, เม.ย. 2023.