บัวแก้ว ศ. และ ยงวณิชย์ ว. 2023. ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการสาธารณะของ เทศบาลเมืองบางแก้ว อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ. วารสารวิชาการมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี. 6, 1 (เม.ย. 2023), A53-A63.