กานต์วรรัตน์ น. การประเมินคุณภาพการบริการของพนักงานต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมบูธีค กรณีศึกษาโรงแรมเซี่ยงไฮ้ แมนชั่น. Journal of Cultural Approach, [S. l.], v. 15, n. 27, p. 3–15, 2014. Disponível em: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/cultural_approach/article/view/19765. Acesso em: 2 may. 2024.