กานต์วรรัตน์ น. (2014). การประเมินคุณภาพการบริการของพนักงานต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรมบูธีค กรณีศึกษาโรงแรมเซี่ยงไฮ้ แมนชั่น. Journal of Cultural Approach, 15(27), 3–15. Retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/cultural_approach/article/view/19765