รุจินันทพรกุล น., and เอนก ป. “ปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อการรับรู้ระดับคุณภาพ การให้บริการของผู้ใช้บริการศูนย์บริการร่วม กระทรวงแรงงาน : กรณีศึกษาจังหวัดลำปาง”. Journal of Graduate Research, vol. 5, no. 1, Jan. 2014, pp. 119-31, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/banditvijai/article/view/96685.