รุจินันทพรกุล น. and เอนก ป. 2014. ปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อการรับรู้ระดับคุณภาพ การให้บริการของผู้ใช้บริการศูนย์บริการร่วม กระทรวงแรงงาน : กรณีศึกษาจังหวัดลำปาง. Journal of Graduate Research. 5, 1 (Jan. 2014), 119–131.