The Development of Highway Department Administration Towards a Digital Organization
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to 1) study the development of the Department of Highways (DOH) administration towards a digital organization, and 2) examine the factors influencing the development of DOH administration towards a digital organization.
This study employed a mixed-methods research design. It comprised quantitative research using questionnaires to collect data from 344 DOH personnel. Data were analyzed using descriptive statistics, Pearson correlation, and stepwise multiple regression analysis.
The findings revealed that: 1) Regarding development, the overall level was moderate. The 'impact of digital transformation' dimension had the highest mean score, while 'employee technological skills' had the lowest. 2) Concerning influencing factors, technology infrastructure, employee digital literacy, organizational culture, and external pressure were found to have a statistically significant effect at the .01 level. These factors collectively predicted 73.9% of the variance in development.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรมทางหลวง. (2560). เอกสารบทสรุปผู้บริหารแผนปฎิบัติการดิจิทัล กรมทางหลวง ปีพ.ศ. 2560–2564 โครงการจัดทำแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กรมทางหลวง ปี พ.ศ. 2560–2564. คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
กรมทางหลวง. (2565). แผนปฏิบัติการดิจิทัล กรมทางหลวง ปี พ.ศ. 2565–2566. กรมทางหลวง.
กรมทางหลวง. (2566). แผนกลยุทธ์การบริหารทรัพยากรบุคคลกรมทางหลวง พ.ศ. 2566–2570. กองการเจ้าหน้าที่ กรมทางหลวง.
กฤตบุญ แก้วโชติ. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อการเปลี่ยนผ่านสู่การเป็นองค์กรดิจิทัลของสํานักงานคณะกรรมการอัยการ. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ ภาควิชารัฐประศาสนศาสตร์ คณะรัฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
จันทร์จิรา เหลาราช. (2564). ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการปรับเปลี่ยนสู่องค์กรดิจิทัล. วารสารสารสนเทศศาสตร์, 39(4), 1–14.
ธรินด์ เลิศสุขีเกษม. (2565). การปรับตัวขององค์การภาครัฐสู่รัฐบาลดิจิทัล: ศึกษากรณีการปรับตัวของกระทรวงการต่างประเทศสู่การเป็นรัฐบาลดิจิทัลตามกรอบของแผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย ปี พ.ศ. 2563 – 2565. วิทยานิพนธ์.จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (Chula ETD) 8352.
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล. (2563). เกี่ยวกับเรา. 25 ธันวาคม 2565, จาก https://www.dga.or.th/en/ about-dga.
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2560). ประเทศไทย 4.0: ยุทธศาสตร์ชาติ. 25 ธันวาคม 2565, จาก. http://nscr.nesdc.go.th/wpcontent/uploads/2023/03/masterplan_updated2023_ 080363.pdf.
อภิชัย กุญชรชัย. (2564). การเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัลขององค์กรภาครัฐ (Digital Government Transformation) กรณีศึกษา สำนักงานการต่างประเทศ กรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ ภาควิชารัฐประศาสนศาสตร์ คณะรัฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Baruch, Y. (1999). Response rate in academic studies A comparative analysis. Human Relations, 52, 421–438.
Berdie, D. R. (1986). Questionnaires: design and use. Metuchen, N.J.: Scarecrow Press.
Bharadwaj, Anandhi S. (2000). A resource-Based perspective on information technology capability and firm performance: An empirical investigation. MIS Quarterly, Vol. 24, No. 1, pp. 169–196.
Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (2011). Diagnosing and changing organizational culture: Based on the competing values framework (3rd ed.). Jossey-Bass.
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Journal Psychometrika, 16(3), 297–334.
DiMaggio, P. J., & Powell, W. W. (1983). The iron cage revisited: Institutional isomorphism and collective rationality in organisational fields. American Sociological, 48, 147–160.
Eshet-Alkalai, Y. (2004). Digital literacy: A conceptual framework for survival skills in the digital era. Journal of Educational Multimedia and Hypermedia, 13, 93–106.
Hartl, E., & Hess, T. (2017). The role of cultural values for digital transformation: Insights from a delphi study. In Twenty-Third Americas Conference on Information Systems (pp. 1–10). https://core.ac.uk/download/pdf/301371796.pdf
Jarvenpaa, S. L., & Ives, B. (1991). Executive involvement and participation in the management of information technology. MIS Quarterly, 15(2), 205–227.
Kane, G. C., Palmer, D., Phillips, A. N., Kiron, D., & Buckley, N. (2015). Strategy, not technology, drives digital transformation: Becoming a digitally mature enterprise.
Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Harvard Business School Press.
Mcafee, A., & Brynjolfsson, E. (2017). The business of artificial intelligence. Harvard Business Review, 7, 3–11.
McKeen, J. D., & Smith, H. A. (2003). Developments in practice VIII: Enterprise content management. Communications of the Association for Information Systems 11(33):647–659.
OECD. (2020). OECD digital economy papers. https://www.oecd.org/en/publications/oecd-digital-economy-papers_20716826.html
Ross, J. W., Beath, C. M., & Mocker, M. (2019). Designed for digital: How to architect your business for sustained success. The MIT Press.
Sambamurthy, V., Bharadwaj, A., & Grover, V. (2003). Shaping agility through digital options: Reconceptualizing the role of information technology in contemporary firms. MIS Quarterly, 27, 237–263.
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership (4th ed.). Jossey-Bass.
Sonata Staniuliene and Karolina Lavickaite. (2022). Leadership for digitalization in public sector. POLISH Journal of Management Studies, 25(2), 295–307.
Stoumpos, A. I., Kitsios, F., & Talias, M. A. (2023). Digital transformation in healthcare: Technology acceptance and its applications. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20, Article 3407. https://doi.org/10.3390/ijerph20043407
Teo, H. H., Wei, K. K., & Benbasat, I. (2003). Predicting intention to adopt interorganizational linkages: An institutional perspective, 27(1), 19–49.
UNCTAD. (2019). Thailand rapid eTrade readiness assessment. United Nations Conference on Trade and Development. https://unctad.org/system/files/official-document/dtlstict2019d3_thailand.pdf
United Nations. (2020). E-Government Survey 2020: Digital Government in the Decade of Action for Sustainable Development. United Nations Department of Economic and Social Affairs, Division for Public Institutions and Digital Government. Retrieved on June 26, 2023, from https://publicadministration.un.
Van Laar, E., van Deursen, A. J. A. M., van Dijk, J. A. G. M., & de Haan, J. (2017). 21st-Century digital skills for work: A systematic literature review. Paper presented at 67th Annual Conference of the International Communication Association 2017, San Diego, California, United States.
Weerakkody, V., Dwivedi, Y. K., & Irani, Z. (2009). The diffusion and use of institutional theory: A cross-disciplinary longitudinal literature survey. Journal of Information Technology, 24(4), 354 368.
Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Review Press.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis. 3rd Edition, Harper and Row, New York.
