ชนัญชนะ จิราภรณ์. “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าจากการใช้บริการขนส่งสินค้าในรูปแบบเดลิเวอรี่”. วารสารวิชาการ การจัดการภาครัฐและเอกชน 3, no. 3 (กุมภาพันธ์ 1, 2022): 158–166. สืบค้น มกราคม 7, 2026. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/appm/article/view/253930.