Stribbell, H. ., และ S. Duangekanong. “Satisfied Generation Y Parents Spread Good Recommendations: Satisfaction, Service Quality, and Brand Trusts Impact on Word of Mouth in International Education”. วารสารวิชาการ การจัดการภาครัฐและเอกชน, ปี 4, ฉบับที่ 2, สิงหาคม 2022, น. 53-71, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/appm/article/view/257585.