มงคลมะไฟ ก. “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าจากการการซื้อสินค้าในแอพพลิเคชันชอปปิงออนไลน์”. วารสารวิชาการ การจัดการภาครัฐและเอกชน, ปี 2, ฉบับที่ 1, กุมภาพันธ์ 2022, น. 37-45, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/appm/article/view/253893.