มงคลมะไฟ ก., “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าจากการการซื้อสินค้าในแอพพลิเคชันชอปปิงออนไลน์”, appm, ปี 2, ฉบับที่ 1, น. 37–45, ก.พ. 2022.