ชัยทร ธ., บุญมาเลิศ ว. และ ภู่ทอง บ. (2023) “กลยุทธ์การตลาดและการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการขนส่งสินค้าทางถนน กรณีศึกษา อุตสาหกรรมอาหารแช่แข็งในประเทศไทย”, วารสารวิชาการ การจัดการภาครัฐและเอกชน, 5(2), น. 149–163. doi: 10.14456/jappm.2023.26.