Stribbell, H. . และ Duangekanong, S. (2022) “Satisfied Generation Y Parents Spread Good Recommendations: Satisfaction, Service Quality, and Brand Trusts Impact on Word of Mouth in International Education”, วารสารวิชาการ การจัดการภาครัฐและเอกชน, 4(2), น. 53–71. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/appm/article/view/257585 (สืบค้น: 10 ธันวาคม 2025).