มงคลมะไฟ ก. (2022) “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าจากการการซื้อสินค้าในแอพพลิเคชันชอปปิงออนไลน์”, วารสารวิชาการ การจัดการภาครัฐและเอกชน, 2(1), น. 37–45. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/appm/article/view/253893 (สืบค้น: 3 กันยายน 2026).