ณ สงขลา ศิวปรียา, เชาว์แสงรัตน์ เชาวฤทธิ์, และ บุญรัตนไมตรี อำนวย. 2024. “การจัดการด้านลูกค้าสัมพันธ์ของร้านขายยาเชนสโตร์ในประเทศไทย”. วารสารวิชาการ การจัดการภาครัฐและเอกชน 6 (3):175-90. https://doi.org/10.14456/jappm.2024.56.