ชัยทร ธันย์, บุญมาเลิศ วิริยา, และ ภู่ทอง บุณยาพร. 2023. “กลยุทธ์การตลาดและการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการขนส่งสินค้าทางถนน กรณีศึกษา อุตสาหกรรมอาหารแช่แข็งในประเทศไทย”. วารสารวิชาการ การจัดการภาครัฐและเอกชน 5 (2):149-63. https://doi.org/10.14456/jappm.2023.26.