นิลแสง ค., อ่อนเวียง ด., & เอกอัครวิจิตร ว. (2026). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพบริการเฟซบุ๊กที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ และการพูดปากต่อปากอิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ประเทศไทย. วารสารวิชาการ การจัดการภาครัฐและเอกชน, 8(1), 145–161. https://doi.org/10.14456/jappm.2026.11