ชัยทร ธ., บุญมาเลิศ ว. และ ภู่ทอง บ. 2023. กลยุทธ์การตลาดและการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการขนส่งสินค้าทางถนน กรณีศึกษา อุตสาหกรรมอาหารแช่แข็งในประเทศไทย. วารสารวิชาการ การจัดการภาครัฐและเอกชน. 5, 2 (ส.ค. 2023), 149–163. DOI:https://doi.org/10.14456/jappm.2023.26.